近年来，垣曲农商银行坚定践行“普惠金融助力百姓美好生活”的使命担当，深化推动金融行业服务于国家治理体系和治理能力现代化，在全力服务乡村振兴和县域经济发展的同时，不忘服务初心，承担社会责任，积极回报社会，热心公益事业，向辖内广大百 姓客户提供更优质、高效的金融及社会服务，将文明实践的“触角”延伸到千家万户对美好生活的向往，用金融力量书写美好生活点滴暖心故事。

构筑“避风港”，让温暖触手可及

走进垣曲农商银行营业部“户外劳动者爱心驿站”，映入眼帘的是宽敞明亮、整洁舒适的茶歇区，40余平米的爱心驿站里服务设施完善，日常用品一应俱全，显得格外温馨。驿站配备了桌椅、空调、饮水机、应急药箱、充电插座、免费Wifi 、雨伞、打气筒、报刊架等设施，为环卫工人、交通警察、快递员、出租车司机等户外劳动者，免费提供饮水、避雨、热饭、充电、医药箱等服务，使户外劳动者“冷可取暖、热可纳凉、累可歇脚、伤可用药、免费上网、手机充电、阅读书刊、遮风避雨”等配套服务。

眼中有“星” 徜徉金融“海洋”

“俺是第一次听这个“金融知识专题讲座”，以前卖菜收钱都是靠手感，再怎么仔细也收到过假钱。今天这个金融知识讲解员教的辨别假钱技巧俺都学会了，以后再也不怕收到价钱了！”垣曲县新城镇便民蔬菜店王大妈在参加完垣曲农商银行金融知识进社区专题讲座后高兴地说道。

王大妈所说的“金融知识专题讲座”是垣曲农商银行倾心尽力、全力承办的一个普惠公益性的知识讲座。该行组织辖内各个营业网点，组建“金融网格员”队伍常态化到各社区举办金融知识普及主题活动，通过播放宣传片、发放宣传单页、开展专题宣讲和有奖问答等环节，让居民积极参与其中，持续提升客户群体个人金融信息安全及保护意识，积极引导他们熟练运用银行金融产品，切实提高金融服务可得性和便利性。截止目前共举办“金融知识进社区”386次，实现县域社区全覆盖。同时，该行致力于将金融知识纳入校园教育，通过举办校园讲座、金融实践活动、微视频等形式为学生提供了解和学习金融知识的平台，生动地为学生们讲解反洗钱、存款保险、征信、防范电信诈骗及非法集资等金融知识，帮助学生正确认识金融风险，提升风险识别和防范能力，使学生们建立正确的金融观念。

弘扬时代精神 优质服务送到家门口

该行通过设立党员示范岗、组织承诺践诺、爱心义诊、爱心理发、公益金融、上门服务等活动，加强志愿服务供需对接，以实际行动诠释新时代雷锋精神、践行社会主义核心价值观，营造彰显温情关怀和使命担当。同时，以“网格化金融”为载体，通过业务拓展、党建共建、能量传递等方式，加强与辖区政府、企业、社区、村镇的联谊联合，不断提高业务营销、服务项目及活动开展的针对性和有效性，着力构建起多方融合、开放互助的合作共同体。（杨银军 姚清波）