今年以来，垣曲农商银行积极贯彻落实省行和市联社关于加强信贷客户经理队伍建设的要求，结合本行实际，积极探索并组织开展客户经理队伍建设工作，紧紧围绕客户经理履职能力、营销能力、合规操作及职业规划等方面，抓好信贷队伍建设，致力于打造一支营销能力强、业务素养高、服务效率快的优秀客户经理队伍，为全行业务的高质量发展夯实人才基础。

抓好“人才”培育，锻造“硬队伍”。该行在人才培育上下功夫，打造了一批懂营销、会营销、能营销的复合型客户经理团队，按照“配备充足、上岗一批、储备一批”的原则，在确保客户经理数量不低于全行人员总数的25%的基础上，通过建立客户经理后备人才库，组建高效营销队伍，实现“高效作业”。

抓好“学习”教育，练出“真本领”。该行持续开展信贷业务知识培训，每月上旬对客户经理开展操作系统、征信、制度等方面培训，通过现场答疑、经验分享等方式，有效提升了客户经理专业职业能力，也加深了客户经理对授课内容的深刻理解，达到了以训促学、以学促能、以能促用的效果。

抓好“文化”塑造，营造“好氛围”。该行与客户经理签订信贷从业廉洁从业书，组织客户经理前往县廉政警示教育基地进行警示学习，并在全行范围内开展清廉农信建设系列活动，通过廉洁文化、合规文化、服务文化、诚信文化构建信贷文化之墙，进一步引导客户经理加强合规意识、廉洁意识。按季评出“十佳”优秀客户经理，通过物质奖励与精神奖励相结合的方式对做出突出贡献的客户经理予以嘉奖。对在工作中涌现出来的典型人员，通过内部公众号加以宣传报道，充分发挥典型人物的示范带头作用，形成了良好的干事创业氛围。

抓好“考核”激励，激发“新活力”。该行牢固树立“人才是第一资源”的理念，进一步充实客户经理人员数量，根据客户经理人数情况及白名单客户经理占比情况，不定时开展客户经理遴选工作，鼓励适岗员工向客户经理岗位流动，提升白名单客户经理人数，释放专业信贷人员更多精力用于市场拓展。同时，通过将考核结果与薪酬、晋升等紧密挂钩，确保优秀客户经理能够得到应有的回报和发展机会。（杨银军 高莎莎）