近日，绛县农商银行迎来了一位特别的感谢者，客户亲手送上一份“感谢牌大山楂”，以表达对该行工作人员贴心服务的诚挚谢意。 

营业厅内，一位老年客户因不熟悉社保卡业务的办理流程和所需手续，显得焦虑不安，工作人员察觉并主动上前，耐心安抚老人情绪，细致讲解业务流程，并协助准备相关材料，整个过程中，柜员们面带微笑，耐心细致，凭借专业的业务能力和高效的操作，迅速完成了业务办理。 

考虑到老人的行动不便，工作人员在完成业务后，还主动护送其离开网点，并细心叮嘱注意安全，这些贴心的细节，让老人深受感动。当天下午，老人专程返回该行，送上“暖心牌大山楂”以表谢意，尽管工作人员本着不收客户礼物的原则婉拒，但老人的坚持让人难以推辞。最终，工作人员以一份小礼品回赠老人，传递了农商行的温暖与关怀。 

此次事件不仅彰显了绛县农商银行工作人员的专业素养和服务精神，也体现了“客户至上”的服务理念，这份“感谢牌大山楂”，不仅是对工作人员个人努力的认可，更是对农商行整体服务质量的肯定。（阴朝辉 魏鑫）