近日，新绛农商银行龙兴支行迎来了一位特殊的“妈妈”。她前来咨询为孩子办社保卡的问题，因为情况比较复杂，她过来问问如何办理。

大堂经理在听到要办理多张社保卡心里冒出些疑问，待看到身份证时，心中一惊，这些孩子都姓“党”，原来是福利院的孩子。这位福利院妈妈为这些有着不同身体障碍的孩子们办理社保卡而来。了解情况后，支行工作人员当即决定特事特办，上门为孩子们解决难题。

在福利院里，工作人员们迅速展开行动，认真审核每个孩子的身份证件及残疾证等，确保符合办卡要求。他们耐心细致地为每个孩子办理手续，每一个步骤都严谨认真，每一个细节都处理得妥妥当当。这一暖心之举，如同冬日暖阳，不仅解决了福利院的燃眉之急，更让这些特殊的孩子感受到了来自社会的关怀。

这次上门服务给福利院工作人员留下了深刻印象。他们感慨，以往办理此类业务需要耗费大量人力和时间，此次背包上门一次解决了问题，也让孩子们体验到金融服务的温暖。新绛农商银行用实际行动诠释了金融服务的温度，彰显出强烈的社会责任意识，向社会传递了满满的正能量。（任俊生 董卫华 吴菲菲）