12月4日，平陆农商银行南村支行成功识别一起电信诈骗案件。

当天中午，焦急慌张的郭大叔来到南村支行营业大厅，着急地询问道：“我的银行卡这两天莫名其妙少了几百元，而手机上只显示是消费支出，这怎么回事啊？”

工作人员首先安抚郭大叔的情绪，并询问道：“大叔，您回忆一下这两天有没有陌生人给您打过电话，或者给您发过什么短信链接？”郭大爷仔细想了想说道：“可能是前两天接到一个电话，说是卖人身保险的，发了一个短信链接，让我点进去操作，对了，今天早上还给我打电话，说我那天没操作完，让继续操作，否则会对自己有影响。”

工作人员拨打了郭大叔所说的电话号码，发现该电话号码被标记为外卖快递，且接通后对方直接挂断，据此推断郭大叔遭遇了诈骗，郭大叔通过点击短信链接导致绑定了某保险，对方频繁打电话是想套取郭大叔的银行卡密码以谋取更大利益。

工作人员通过对照郭大叔交易流水中显示的交易渠道进行查询核实，确定是支付宝渠道，便拨打支付宝客服电话进行交易申诉，最终得到77元的赔偿。随即，工作人员为郭大叔办理了换卡业务并帮忙修改了手机支付密码。

郭大叔不住地向工作人员致谢，表示工作人员虽然未能帮助他挽回全部损失，但帮助他识破了骗局并及时止损，保护了自己的资金安全。（阴朝辉 谷帆）