平陆县部官镇犇牛村距离镇上较远，加上近期村外道路维修，犇牛村的交通状况一度陷入困境，村里的老人们，面对外出办理业务的重重困难，显得有点无助。而此时，高龄补贴开卡事宜又迫在眉睫，让许多老人心急如焚。

得知这一情况后，平陆农商银行部官支行迅速响应，成立一支特别服务小队，带着移动展业设备以及对乡村老人的深情厚谊，开展上门服务，解决老人们的燃眉之急。

在犇牛村，工作人员挨家挨户耐心地为每一位老人讲解开卡流程和注意事项，用通俗易懂的语言解答老人们的各种疑问，仔细核对老人的身份信息，认真办理每一项手续，确保开卡业务的准确无误。对于那些视力、听力不好的老人，他们更是给予了特别的关怀和照顾，不厌其烦地重复讲解，确保每一位老人都能顺利办卡。

此次上门服务，不仅为犇牛村的老人们解决了实际困难，更在寒冷的冬日里为他们送去了温暖和关怀。（阴朝辉 王鑫）