全年看“首季”，全局看“开局”。2025年伊始，运城农商银行东城支行抓先抓早，凝心聚力，以“看得准、抓得紧、干得好”为切入点和突破口，全力以赴赢战“开门红”，为全年工作开好局、起好步。

下足“看得准”之势，绘就开门红暖画卷。作为服务地方经济的金融主力军，该支行紧紧围绕“做运城服务最好的银行”使命愿景，努力书写好“开门红”高质量发展的红暖画卷。优服务。牢牢坚持“服务为先”理念，全身心、全方位贴近客户群众，通过及时开展上门服务、电话服务等方式不断拉近与客户的距离，真正将日常服务做实、做细、做优。广宣传。为客户推送微信公众号、员工朋友圈等，将“首季开门红”的活动内容广而告之，充分利用线上线下渠道，积极宣传“首季开门红”活动信息、产品信息，营造浓厚的业务发展氛围。强技能。不断强化厅堂服务，加强衣着、礼仪、文明用语、服务纪律等方面的全方位管理，重点围绕触点打造、客户识别、营销话术等方面，引导全员进一步找准营销突破口和发力点。

激发“抓得紧”之劲，谱写开门红新篇章。该支行以“走出去、聚人气”为营销工作重心，坚持纵向、横向、内向三维联动，助力“质量双升”一体推进。纵向增势能，按照重点客户分布、客户忠诚度、营销难易等情况进行精准筛选和分类，组织员工进行精准营销，以服务下沉放大渠道优势、地缘优势，提升营销效果。充分利用“网格化营销地图”，着重开展“晋享e付”商户营销等方式，增加客户黏度，营造浓厚活动氛围，促进存款稳步提升。横向提动能，变以往“大水漫灌”式服务为“精准滴灌”式服务，作为“住房按揭专营支行”，该支行持续聚焦特色优势、在关键处发力，赢得业务发展主动，以“量的合理增长与质的有效提升”开展各项业务。内向挖潜能，结合辖内实际，该支行精心组织开展形式多样、内容丰富的营销活动。大堂经理抓住客户等候间隙，开展“微沙龙”活动，细致解读产品与政策，并依据客户实际情况提供适配的配置建议；柜员在办理业务时，积极开展二次营销，引导客户进行转介绍，全方位提升服务效能与客户体验。

砥砺“干得好”之为，唱响开门红主旋律。围绕“优”字抓投放。充分利用双休日、春节前客户消费升温时刻，组建客户经理营销队伍，深入楼盘积极开展贷款营销活动，以“消费贷”产品为主要抓手，精准对接，渠道获客取得新进展。突出“暖”字强品牌。积极参加盐湖区人社局联合运城农商银行社会保障卡居民服务“一件事”主题宣传活动，通过发放宣传折页和小礼品的方式，热情地向前来博物馆参观的游客解读社会保障卡“一件事”政策，让客户体验“一站式”金融服务。聚焦“强”字夯基础。全面细化各项业务指标，压实责任、激励考核，引导全员比干劲、增业绩、抓创收，营造“比学赶超、争先创优”的浓厚氛围。（耿金乐 多振昊）