2月24日，平陆农商银行西街分理处成功拦截一起电信诈骗案件，及时阻止客户资金被骗。

当天上午，一阵略显急促的脚步声打破了西街分理处营业大厅的平静。客户关某神色慌张地走向柜台，让柜员张瑞娟帮忙把存单的钱取出来，然后把钱全部转到另一个账户上。

张瑞娟见状，按照流程对关某取款用途进行询问，并提示他存单还有不到2个月就到期了，现在取出利息损失较多，可以再等等。

“不管利息了，你给我转账就行，晚了就麻烦了！”关某不等张瑞娟说完就催着转账，说话间还不停地看手机。

这时张瑞娟心中顿时警觉起来，根据自己的经验，意识到这可能是一起电信诈骗事件，便轻声安抚关某。关某心急如焚地解释道：“我接到一个自称是公安局的电话，说我涉嫌洗钱犯罪，让我赶紧把钱转到他们指定的安全账户，不然就要马上逮捕我！”

张瑞娟一听，确定这是典型的诈骗话术，立刻向关某表明这是诈骗，公安局正规办案不会有这种操作。

可关某仍半信半疑，担心自己真的会惹上大麻烦。为了打消他的疑虑，张瑞娟找到以往的公安反诈预警、诈骗案例资料，详细地给他分析诈骗分子的惯用伎俩。

在张瑞娟的详细讲解和极力劝说下，关某这才如梦初醒，意识到自己差一点被骗，感激地说：“太谢谢你们了，要不是你们及时阻拦，我辛苦攒的钱就全没了！”（阴朝辉 孔鹃）