这天早上，平陆农商银行西街分理处营业大厅里传来一阵争促的脚步声，爷孙两人同时进来，孩子小宇着急地说：“我爷爷的银行卡出问题了，帮我们看看。”

工作人员接过银行卡和身份证在系统里查看后，发现一切正常，便询问小宇近期是否用爷爷手机有过相关操作。小宇一开始有些抵触，不愿透露实情，工作人员便耐心劝说和安抚，告诉他有任何困难都可以说出来，她们会帮忙解决。小宇终于说出了实情。

小宇是一名高中生，平时对游戏十分着迷。一天，他在某游戏平台上玩一款热门游戏时，屏幕上突然弹出一个诱人的广告——“限时福利！高价回收游戏账号”。小宇咨询后得知出售游戏账号就能得到880元，他心动不已，想着要是能出售，就可大赚一笔。他便联系卖家，卖家发给他一个APP，他随即点开链接进行操作，当他准备提现时提示需要充值880元进行账户激活才能提现。他根据提示绑定爷爷的银行卡进行充值，充值成功后还是无法提现，对方又诱导他说再充值2个880元账户等级达到了就可以提现。就这样，他先后充值2640元，可按照提示操作后提现还是失败，他便怀疑是银行卡的问题，所以和爷爷一起来到网点。

工作人员严肃又不失温和地告诉小宇这肯定是诈骗分子设的陷阱。看到小宇还是有些犹豫，工作人员又给他看了一些未成年人遭遇游戏诈骗的新闻案例，小宇这才相信自己掉进了诈骗陷阱。

工作人员立即联系了该平台游戏客服，详细说明了情况，最终追回了部分资金，并帮助他们联系了公安部门。（阴朝辉 张溉鸿）