临猗农商银行:“五戏连台”筑牢消费者权益保护“守护墙”

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金融消费者权益保护是一项与人民群众切身利益息息相关的工作,临猗农商银行围绕“保障金融权益、助力美好生活”主题,在全辖范围开展“五戏连台”消保教育宣传活动,宣传普及金融知识,提升社会公众金融理论素养,防范化解金融风险,筑牢消费者权益保护“守护墙”。

柜台宣传筑堡垒。发挥营业大厅“小平台”的大作用,30个网点显著位置张贴宣传活动海报,LED屏、多媒体电视等循环滚动播放活动口号及视频。设置教育宣传专区,将金融消保宣传与厅堂沙龙营销相结合,采用通俗易懂的语言,通过趣味问答、案例分析、游戏互动等方式,揭示解析各类非法金融行为的常见套路和应对策略,提升群众的金融安全意识和维权能力,守牢防范非法金融宣传教育的前沿阵地。

舞台宣传面对面。组建流动宣讲队伍,在县域人流量大的区域设置服务咨询台,通过悬挂宣传条幅、摆放宣传展架、发放宣传手册等多种形式,开展一对一金融小课堂,面对面讲解非法集资、电信诈骗、个人征信、存款保险等与百姓日常生活息息相关的金融知识,就群众关心关注的热点难点问题,进行细致讲解和风险提示,营造良好的活动氛围。

好戏连台求实效。聚焦金融消费者体验的难点、痛点,组建金融宣教志愿队伍,下沉一线、深入群众,通过“舞台”“电台”“讲台”“平台”等寓教于乐、生动形象的形式,针对老年人、社区居民、在校师生、务工人员等重点人群,系统讲解非法金融活动的识别和防范要点。通过公众号、朋友圈、网格群等推送与相关典型案例,发布反诈防骗风险提示,引导公众增强风险防范意识,扩大宣传覆盖面和感染力。

下一步,该行将将继续践行社会责任,持续开展金融消费者教育和金融知识普及,引导广大客户树立正确的消费观念,提高风险识别能力和防范意识,为构建和谐金融生态环境贡献农信力量,彰显农信担当。(王萍娥 黄骁)

(责编:韩蕾、郗涛)

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