临猗农商银行:用“指尖温度”诠释“百姓银行”专业和担当
临猗农商银行:用“指尖温度”诠释“百姓银行”专业和担当
7200张1元零钱的温暖。近日,临猗县北景乡孙女士带着大量1元面额纸币走进临猗农商银行北景支行。这些零钱,是她日常生意经营积攒的,为了便于管理,来到网点咨询。
“您稍等一下,我们现在为您清点!”工作人员接过孙女士递进来的零钱,尽管数量很大,很多已经破损无法使用点钞机清点,但他们没有丝毫懈怠,细心地分类、整理、计数。等待的过程中,工作人员向孙女士普及人民币基本常识,介绍各类优惠营销活动及其他便捷金融服务。
50分钟后,在工作人员细心操作下,孙女士的7200元零钱终于成功存入卡内。她脸上不禁露出了笑容,对工作人员的敬业精神和暖心服务表示由衷的感谢和赞许。
823枚硬币的故事。“麻烦问一下咱们收硬币吗?想换一下钱,”近日,临猗农商银行七级支行迎来这样一位客户,只见他拿出一个大袋子,里面装着零散而杂乱的硬币。
经过交流,了解到客户在经营一家超市,平时会收到各种零币。随后,该网点分工协作,迅速整理、清点、鉴别、分类,按标准包成卷。一小时后,终于将823枚1元硬币,总计金额800元整理完成并兑换。
看着一袋硬币分类整齐码放在一起,客户竖起大拇指:“农商行服务就是棒,太谢谢了,以后钱就存咱们这!”
客户的肯定和认可,让我们内心暖暖的。临猗农商银行以实际行动诠释了“金融为民”的深刻内涵,用一枚枚零钞和一颗颗热忱之心,搭建起一座座连接银行与顾客之间的“连心桥”。(王萍娥 薛敏)
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