4月21日上午，原本风和日丽的天空突然乌云密布，一场急雨骤然而至，毫无防备的路人瞬间被这场突如其来的大雨困在房檐下。

正在厅堂值守的平陆农商银行青年路支行大堂经理刘飞鸽见此情景，迅速上前，热情地招呼大家进入大厅避雨，引导大家就座后，又贴心地拿来毛巾，帮助大家擦拭淋湿的头发，并为每个人递上热水。

人群中，一位阿姨频频望着门外，满脸焦虑。刘飞鸽察觉到其异样，上前关切地询问：“阿姨，您是有什么急事吗？”阿姨皱着眉头，语气中满是焦急，“我着急去接孩子，这雨下得这么突然，也不知道什么时候能停？”了解情况后，刘飞鸽二话不说，转身取来大厅的便民雨伞，递到阿姨手中，“阿姨，看着现在雨小了点，这把伞给您，您先去接孩子。”阿姨惊讶又感激，“我还以为你们的伞是不外借的呢！”刘飞鸽微笑着回应：“这伞就是给大家应急的，您赶紧去接孩子，不然孩子该着急了。”阿姨连声道谢，撑着伞匆匆地离开了。

令人意想不到的是，当天下午临近下班时，阿姨再次来到该网点营业厅，表示要归还雨伞，把伞递到刘飞鸽手中的同时，感激地说道：“真是太谢谢你们的伞了，解决了我的大难题！”

一把小小的便民伞，看似微不足道，却在关键时刻为客户撑起一片温暖的晴空。（阴朝辉 张娜）