这天中午，张大哥来到平陆农商银行南村支行，“我的银行卡总是莫名地扣款，连续几个月了，你们帮忙查查是怎么回事？”

应张大哥的要求，柜员景亚婷打印了其银行卡流水。通过流水发现，其银行卡从今年1月份起，每月都会有一笔195元的支付宝协议扣款，备注为保险扣款，4个月共计扣款780元。

景亚婷便问张大哥是否通过支付宝购买了保险，张大哥表示并无此事。凭借经验，景亚婷猜测张大哥可能是误点了收到的短信链接或者网络链接，导致绑定了相关保险业务，便立马通过核查扣款时间以及支付宝里面的记录，最终确定了保险公司的名字，并在网上查到其客服电话。打通客服电话后，景亚婷声称客户是不知情绑定的保险扣款，要求其为客户退回扣款。

经过将近一个小时的努力争取，最终客服同意当天返还最后一个月的扣款195元，剩下的585元7个工作日内进行返还。

“这笔钱虽然金额不大，但是意外地追回了，让我很惊喜，多亏了你啊！”张大哥向景亚婷连声道谢。（阴朝辉 谷帆）