“真没想到，37年的老存单，这么快就取出来了！真是太感谢农商行了！以后存钱就存到农商行，安全放心！”临猗县李某感慨道。

“您好，麻烦帮忙看看这个存单还能取吗？”近日，李某神色略显忐忑来到临猗农商银行东城支行，手中紧握一张泛黄的存单，咨询工作人员存单支取事宜。

经过了解得知，这张存单是客户在家里整理旧物时偶然发现的，考虑到不知道能不能支取，便抱着试试的心态来到东城支行咨询。工作人员接过这张比自己年龄还大存单，经查看，存单是1988年10月29日，原临猗县城市信用社开立的50元定期存单，存单上没有显示户名和账号，是当时存款活动赠送的奖卷存单。由于年代久远，期间城市信用社经过撤并整合，综合业务系统也多次升级更新，给查询鉴定工作带来很大难度，工作人员联系到原城市信用社工作过的老员工，确认存款活动的真实性。随后，该网点组织员工翻阅历史账簿，查看网点留存存单底根，与相关部门沟通协调，按照业务规定和要求，加班加点准备佐证资料，经过反复核对确认，顺利为客户取出本金和利息。当客户接过现金和凭证时，脸上露出惊喜和感激的笑容。

存单虽久，却见真情。时间在变，客户与农商行的情意不变。临猗农商行东城支行“唤醒”沉睡37年的老存单，以实际行动守护客户资金安全和合法权益，彰显“以客户为中心”服务理念，更是打造“百姓银行”的有力举措。（王萍娥 薛玉霞 黄骁）