在第35个全国助残日来临之际，垣曲农商银行积极践行社会责任，以“关爱残疾人，共享金融服务”为主题，开展了形式多样、内容丰富的助残服务活动，将温暖与便利送到残疾人群体身边，展现了金融机构的责任与担当。

无障碍服务升级，打造温馨金融港湾。为提升残疾人客户的金融服务体验，该行对辖内多家营业网点进行无障碍设施改造。在网点入口处设置无障碍通道，配备坡道、扶手等设施，方便行动不便的客户进出；营业厅内设置爱心专座、低位服务柜台，并配备放大镜、老花镜、助听器等便民设备，为视障、听障等特殊客户提供贴心服务。同时，还优化了线上服务流程，让残疾人客户足不出户也能便捷办理业务。

金融知识宣讲，增强助残服务意识。活动期间，该行组织员工深入残疾人服务机构、社区、特殊教育学校等地，开展金融知识宣讲活动。工作人员用通俗易懂的语言，向残疾人及其家属讲解防范电信诈骗、反假币、个人征信等金融知识，并结合实际案例，提醒大家保护个人信息和财产安全。

爱心公益行动，传递温暖与关怀。除了提供金融服务和知识普及，该行还积极开展爱心公益行动。志愿者们走进残疾人家庭，为他们送去生活物资，并与他们亲切交流，了解生活需求和困难，提供力所能及的帮助。在特殊教育学校，志愿者们与孩子们一起做游戏、画画，为他们送去学习用品和书籍，鼓励孩子们勇敢面对生活，努力学习。这些暖心的举动，让残疾人群体感受到了社会的关爱与温暖。

深化助残合作，构建长效服务机制。该行将以全国助残日活动为契机，持续深化与残疾人联合会、社区等单位的合作，建立健全助残服务长效机制。未来，将不断创新金融产品和服务模式，推出更多适合残疾人群体的专属金融产品；加强员工助残服务培训，提升服务能力和水平，为残疾人群体提供更加优质、高效、便捷的金融服务，让金融发展成果惠及更多人。

此次全国助残日系列活动，不仅提升了残疾人群体的金融服务获得感和满意度，也彰显了垣曲农商银行的社会责任和人文关怀。垣曲农商银行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，用实际行动传递金融温度，为推动残疾人事业发展贡献金融力量。（杨银军 杨蓬博）