万荣农商银行创新“存保+”模式 织密金融服务安全网

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自5月起,万荣农商银行紧扣“存保十年”主题,创新打造“政策宣导 服务体验 业务拓展”三维模式,以“存保+”融合创新为引擎,在普及金融知识的同时,为业务发展注入强劲动能。​

筑牢安全防线。5月20日,在万荣县金鼎阳光小区广场上,开讲“存保知识早课”,王大爷在听完50万元以内存款全额赔付政策后,感慨道:“这下存钱心里更有底了!”该行采取划片包干策略,深入社区、乡镇、景区,累计开展80余场专题宣传,覆盖上万人,同步普及电信诈骗防范、反洗钱等知识,守护群众“钱袋子”。

提升客户体验。该行将宣传与服务提质紧密结合,对内开展业务技能竞赛、情景模拟演练,提升员工服务效率;对外开展作风整顿,明察暗访服务细节,严把贷款质量关。“工作人员讲解政策细致,业务办理又快又省心!” 粮油店主张老板对服务赞不绝口。

激活业务潜能。宣传现场变身“背包精神”实践阵地,员工将存款保险普及与存贷款、信用卡等业务拓展深度融合。新城区储蓄所在香江广场宣传时,得知李女士新开小吃店需求,迅速为其办理对公账户、“晋享e付”,并授信10万元贷款,实现金融服务“一站式”响应。​

“我们将持续创新,让政策红利转化为服务升级动力。” 该行电子银行部负责人李霞表示,未来将继续深耕 “存保+” 模式,为百姓筑牢金融安全网。(谢刚) 

(责编:杨倩茹、郝亚红)

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