平陆农商银行:用脚步丈量民情
平陆农商银行:用脚步丈量民情
盛夏时节,烈日炙烤着大地。平陆农商银行老城支行的员工们却不顾炎热,三两一组组成金融小分队,肩挎移动展业,手持资料夹,穿梭在田间地头,进村入户,将金融服务送到百姓家门口。用他们的话说:“客户不方便来,我们就主动去!”
小卖部老板的惊喜
“以前办贷款得去银行,现在银行的人直接来我店里!”沙口村便民商店的张老板笑着说。前几天,老城支行员工上门给张老板介绍了“晋享贷”,还教会他用晋享生活管账。这样的场景几乎每天都在发生,他们在草莓大棚里教果农用手机查收款码到账情况,到留守老人家里帮忙激活社保卡、社保资格认证……员工们笑着说:“我们就是‘跑腿银行’,客户需要啥,我们就送啥!”
养羊户的“救命钱”
太阳渡村的养殖户老邓今年差点撑不下去。饲料涨价,资金周转不开,正发愁时,老城支行员工上门走访,两天时间就给他发放了10万元贷款。“这笔钱真是‘救命钱’啊!”老邓现在逢人就夸农商银行的服务。支行员工每走访一户都会仔细记录需求,像老邓这样通过走访获得帮助的种养殖户,今年已经有30多家了。
村里的“金融大集”
“骗子套路多,大家转账前一定要打电话确认!”一大早,张峪村的“金融大集”热闹开场。老城支行员工用方言讲防骗知识,还搞有奖问答,村民们听得津津有味。村民们不但学习了反诈知识,还能领取扇子、水果削皮刀等小礼品。这样的服务让村民直竖大拇指。
今年以来,老城支行的金融小分队已经跑了50多家商户、300多户村民。“只要客户需要,我们就永远在路上!”员工们的背包里不仅仅是金融产品,更是一份服务永不打烊的承诺。他们持续用脚步丈量着民情,用脚步书写着农商银行人的责任与担当。(阴朝辉 贾琦)
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