自二季度以来，垣曲农商银行毛家支行全员凝聚合力、主动作为，以清晰的工作思路锚定营销方向，通过多元化举措推进业务发展，实现各项经营指标稳中有进、持续向好。

精耕厅堂阵地，打造服务营销“强磁场”。该支行充分发挥厅堂服务主阵地作用，以特色金融产品为核心，构建“服务+营销+宣教”一体化模式。工作人员在办理业务间隙，主动向客户推介存款增值、小额信贷及电子银行产品，同步开展反诈防骗、防范非法集资等金融知识宣讲，提升客户风险防范意识。针对老年客户、小微企业主等不同群体，支行推出“一对一”专属服务，从需求咨询到业务办理全程跟进，确保服务链条高效衔接，切实提升客户体验感与忠诚度。

深耕网格管理，激活区域发展“新动能”。依托地缘优势，该支行创新采用“地域+人情+情感”三维营销法，将周边村落、商户划分为精细网格，组织全员开展“扫街式”“地毯式”走访。员工逐户摸排客户金融需求，建立详细的个人信息档案，动态更新商户资源库，实现精准营销。通过定期上门拜访、节日关怀等方式，拉近与客户的情感距离，让“小网格”成为普惠金融服务的“触角”，推动金融服务深度融入乡村振兴与社区发展。

精准匹配产品，构建便民利企“生态圈”。在营销实践中，该支行坚持以客户需求为导向，量身定制“存款+贷款+综合服务”一站式金融方案。针对农户生产资金需求，推广“助农快贷”产品；为商户配备晋享e付收款码、聚合支付等数字化工具；同步联动车险、贵金属等多元业务，实现“一次对接、全面服务”。同时，还充分运用“晋享e贷”线上平台，简化申贷流程，让客户足不出户即可享受高效便捷的金融服务，切实以数字化手段赋能实体经济发展，打造有温度、有速度的金融服务品牌。（杨银军 李改霞）