绛县农商银行打通政银协作"最后一公里"

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绛县农商银行利用镇政府机关例会契机,将金融服务"直通车"开进政府大院。活动当日,该行客户经理团队化身“金融顾问”,在会议间隙为参会人员送上量身定制的金融服务方案。针对公职人员购房、消费等刚性需求,客户经理重点推介“公积金贷款”的利率优势与长期限政策,同步解析“首享贷”“贡享贷”等特色产品——前者以“极速审批、线上放款”破解资金周转难题,后者以“额度灵活、用途多样”适配多元生活场景。从利率政策到申请路径,从材料清单到审批时效,客户经理以“清单式”讲解让普惠金融变得触手可及。

在电子银行服务推介环节,客户经理将“金融+生活”的场景化服务演绎得淋漓尽致。通过现场演示“晋享周周惠”信用卡消费优惠、社保卡“一卡通办”便民功能,以及“逢8减8”等高频生活场景福利,让参会人员直观感受到“金融温度”如何融入日常。一位参会人员笑言:“以前觉得银行服务离生活很远,现在发现连买菜都能用上信用卡优惠。”

为打通服务“最后一公里”,该行还推出“微信二维码矩阵”:参会人员可根据贷款、信用卡、电子银行等不同需求,扫码加入专属服务群组。这一数字化举措不仅实现了“扫码即入群、咨询零等待”,更通过“群内答疑+线下对接”的闭环服务,为后续政银协作搭建了长效沟通平台。

这种"嵌入式"服务模式成效显著,既展现了农商行服务地方经济的行动力,更通过面对面的真诚交流,让专业与金融温度深入人心。(阴朝辉 张悦)

(责编:韩蕾、郝亚红)

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