近年来，垣曲农商银行蒲掌支行扎根本土，聚焦个体工商户融资痛点，以精准服务、创新产品和高效流程，为区域经济发展注入源源不断的金融动力。

为深入了解商户需求，该支行组建“金融服务先锋队”，主动下沉至商业街、农贸市场、乡村集市，开展“一户一策”走访调研。每到一处，工作人员都与商户深入交流，详细记录经营规模、资金缺口及发展规划。在得知经营商店的李老板缺乏资金后，他们立即启动“绿色通道”，运用“晋享贷”线上平台，帮助李老板在24小时内获得15万元贷款。

除了“速度”，该支行更注重服务的“温度”与“精度”。针对个体工商户经营周期灵活、资金需求“短频急”的特点，该行推出利率优惠、随借随还的信贷产品，同时简化抵押担保流程，对信用良好的商户提供纯信用贷款支持。针对季节性经营的水果摊、农家乐等商户，量身定制信贷产品，缓解其淡季还款压力；为计划扩大经营的商户配备专属客户经理，提供从资金规划到风险防控的全流程指导。此外，还定期举办金融知识沙龙，围绕防范非法集资、合理规划资金等内容开展专题培训，帮助商户提升金融素养，增强抗风险能力。

截止目前，蒲掌支行已累计向当地个体工商户投放贷款超800万元，惠及商户130余家。“支持个体工商户发展，就是守护乡村经济的‘毛细血管’。”蒲掌支行行长杨鹏鹏表示，未来将持续深耕本土，创新服务模式，以更优质的金融服务助力个体工商户成长，为蒲掌乡经济繁荣贡献农商力量。（杨银军 杨鹏鹏）