金秋时节，皋落乡美食飘香，一年一度的皋落美食节如约而至。垣曲农商银行皋落支行抢抓节庆人流密集、消费活跃的契机，以 “金融赋能民生，服务点亮节庆” 为主题，将金融服务台搬进美食节现场，通过场景化营销与特色化服务，让金融产品与乡土美食 “双向奔赴”，奏响接地气、有温度的营销 “丰收曲”。

为让金融服务贴近群众需求，该行提前谋划，在美食节主会场核心区域设立 “金融服务驿站”，打造集业务咨询、产品推介、便民服务于一体的综合平台。驿站内，醒目标识与热闹氛围相映，工作人员着装统一、热情服务。针对商户资金周转、游客消费支付等需求，驿站摆放 “晋享贷”“创业贷”“垣惠贷” 等产品展架，发放图文折页，用通俗语言讲解额度、利率、流程等，让群众在品尝美食时轻松了解金融产品，实现 “美食节里能办业务，逛吃途中享服务”。

聚焦美食节商户经营痛点，该行推出 “优客贷”，为入驻的餐饮商户、农产品摊主提供最高 30 万元信用贷款，简化审批流程，最快 1 个工作日放款，解决备货、摊位布置等资金需求。工作人员主动走访摊位，与商户面对面交流。“之前总愁进货钱不够，农商行贷款额度够、放款快，能安心备食材了！” 皋落饭店经营者席大哥申请贷款后满意地说。同时，针对游客消费场景，大力推广 “晋享 e 付” 聚合支付，免费为商户办理收款码，支持多种支付方式，并现场指导操作，让支付更便捷、收款更省心。

为增强群众参与感，工作人员化身 “金融宣传员”，在人流密集处发放资料，结合案例讲解电信诈骗防范技巧，提醒保护银行卡信息和支付密码。针对老年群体，重点讲解存款产品特点和保本理财知识，助其远离非法集资，守护 “钱袋子”。

美食节当天，皋落支行累计接待咨询 800 余人次，发放资料 1200 余份，新增微信绑卡用户 65 户，为 100 余位老年客户免费完成社保认证，受理商户贷款申请 18 笔，初步达成合作意向 10 笔，金额达 185 万元。活动提升了银行品牌知名度与客户认可度，更以贴心服务拉近与群众距离。

下一步，垣曲农商银行将以此次活动为契机，持续深耕本土市场，聚焦节庆经济、乡村振兴等场景，创新金融产品与服务模式，让金融服务精准对接群众需求，成为老百姓身边 “有温度、有担当” 的本土银行。（杨银军 高志玲）