垣曲农商银行多举措营销对公存款 助力业务稳健发展

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连日来,垣曲农商银行深入实施对公存款营销战略,通过一系列创新举措与贴心服务,在对公业务领域取得显著成效。​

精准对接,深度挖掘潜在资源。该行领导班子发挥带头作用,主动出击,深入分析县域经济发展趋势与重点项目布局,积极与政府部门、大型企业建立紧密合作关系。他们多次走访县财政局、城建局、交通局等县直各单位,及时掌握项目建设进度与财政资金动向,成功开立多个对公账户,吸收低成本存款。在对接过程中,该行工作人员凭借专业素养与真诚态度,为客户量身定制金融服务方案,满足其多样化需求。例如,针对工程项目,不仅提供了便捷的资金结算服务,还为企业员工提供个人金融产品咨询与办理,赢得企业高度认可与信赖。​

网格化管理,夯实客户服务基础。为实现对公客户的精细化管理,该行推行网格化管理模式。各网点根据区域特点,将辖区划分为多个网格,员工按照网格划分,认领客户并建立详细台账。通过定期回访、上门服务等方式,及时了解客户金融需求变化,提供全方位金融服务。历山路分理处结合辖内实际,将辖区按街道划分,工作人员分组对接周边市场、商户与居民。利用 “勤上门、勤回访、勤互动” 的 “三勤” 服务模式,大力营销对公存款账户,同时积极开展金融知识宣传活动。通过综合营销,增强了商户黏性,深度挖掘了客户潜力。​

创新服务,提升客户满意度。除了传统服务,该行不断创新服务形式,提升服务质量。在营业网点,专设爱心窗口、零币兑换窗口,并配备报纸杂志、雨具等便民设施,为客户营造温馨舒适的服务环境。针对对公客户,提供专属服务团队,开通绿色服务通道,确保业务办理高效便捷。同时,积极利用线上平台,打造客户服务微信群,不定期发送理财、存款活动等金融知识,拓宽服务渠道,拉近与客户距离。​

全员营销,激发团队活力。为充分调动员工积极性,该行开展全员营销活动,制定科学合理的绩效考核机制,实行按劳分配、多劳多得,激发员工挖储源、揽存款的热情。在活动中,员工密切配合、同向发力,形成强大营销合力。同善支行发挥团队力量,网点负责人积极对接乡镇政府重点项目,确保对公资金 “颗粒归行”;运营主管每日监测对公存款余额,及时掌握账户资金动向;员工通过亲情连线,发挥家属、亲戚、朋友的宣传带动作用,以亲友圈扩容客户圈,实现客户基础持续增长。(杨银军 孙澎)

(责编:韩蕾、郝亚红)

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