绛县农商行:以诚相待赢回老客户  用心服务再续新篇章

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近日,绛县农商银行成功为经营药材生意的老客户李先生办理了一笔 100 万元的 “贡享贷” 签约业务。这标志着这位曾转投他行的优质客户,在农商行真情服务的感召下重归 “娘家”。

李先生是当地药材收购行业的 “老把式”,早在三年前就与该行有过合作。当时,该行及时提供的信贷支持,帮助他顺利度过了创业关键期。后来,由于经营规模扩大需要更多资金,李先生被其他银行的优惠条件吸引而 “转投” 他行。尽管客户暂时流失,但支行客户经理始终保持着每月至少一次的电话回访,逢年过节还会上门走访,详细了解其经营状况。

今年药材市场行情看涨,李先生急需资金扩大收购规模。得知这一情况后,该行金融小分队主动上门服务,针对药材收购 “季节性强、周转快” 的特点,为其量身推荐了 “贡享贷” 产品。“这个贷款可以随借随还,还能用手机银行操作,正好能满足咱收购药材‘快进快出’的资金需求。” 客户经理小亓在现场演示操作流程时介绍道。

“农商行这些年一直没把我当外人,这次的产品又这么对路子,还是回‘娘家’踏实!” 签约现场,李先生感慨地说。据了解,这笔资金将用于新建仓储库房,预计可带动周边 20 余户药农增收。

此次李先生的回归,不仅是对绛县农商银行金融服务的高度认可,更彰显了该行 “以客户为中心” 的服务理念。未来,该行将继续深耕本土市场,优化金融产品,提升服务质效,以更精准、更暖心的金融服务助力县域经济发展,与广大客户携手同行,共创双赢。(阴朝辉 亓鑫)

(责编:韩蕾、林晓庆)

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