垣曲农商银行用脚步丈量服务温度

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八月的舜乡大地,骄阳似火,柏油路被晒得滚烫,热浪裹挟着空气扑面而来。在这样的酷暑里,一支身着统一蓝色工装的队伍格外醒目 —— 他们是垣曲农商银行组建的专项营销团队,正穿梭在县城的大街小巷、商铺厂区,用汗水和热情诠释着 “金融为民” 的初心,成为烈日下商户眼中最暖心的风景线。这不仅是一次实战练兵,更是公司客户部跳出 “办公室思维”,主动把金融服务送到实体经济最需要的地方的生动实践。

走出 “舒适区”,用 “铁脚板” 踩准需求脉搏。“坐在办公室里看报表,不如走进商户听真话。” 这是团队出发前立下的 “规矩”。他们毅然扛起资料袋、带着笔记本,顶着正午烈日深入市场一线。在老客户经理带领下,逐户走访沿街商铺、小微企业,从经营流水聊到资金规划,从行业前景谈到实际难题。“张老板,建材进货是不是又遇资金周转压力?”“李姐,超市旺季备货流动资金够不够?” 每到一家商户,他们都像老朋友般拉家常,把晦涩的信贷政策、结算便利化服务揉进交谈里。汗水浸湿蓝色工装后背,晕开 “汗渍地图”,但笔记本上密密麻麻的商户诉求,让大家干劲十足:“多跑一步,就多了解一分需求;多问一句,或许就能帮商户解一个难题。”

直击 “痛点处”,让 “及时雨” 浇透发展渴盼。“真是想啥来啥!你们这趟上门,可算解了我的燃眉之急!” 县城家电城老板王先生握着团队成员的手感慨道。原来,他计划趁开学季升级门店、扩大库存,但新款家电备货资金让他犯难,正愁找不到合适融资渠道。团队成员立刻拿出 “一企一策” 方案,细致讲解:“这款产品不用抵押,凭经营流水就能申请,审批快、利率优,刚好跟上您的备货节奏,还能帮您对接结算便利化服务,收款对账更省心。” 他们结合王先生的经营规模和资金需求,当场测算出最优方案。清晰的解读、量身定制的服务,让王先生悬着的心落了地,当即决定提交申请。

跑赢 “加速度”,以 “快响应” 传递金融暖意。“从提交材料到放款只用了 3 天,这效率真是没话说!” 拿到 20 万元 “垣惠贷” 的王先生难掩激动。这笔带着 “金融凉意” 的资金,让他顺利从厂家订到第一批新款家电,赶在开学季前完成门店升级。这背后,是团队 “全流程无缝衔接” 的硬核支撑:从现场收集材料、核对资质,到后台加急审批、协调放款,成员分工协作、高效联动,把原本需要一周的流程压缩到 3 天。“以前总觉得银行贷款手续多、耗时长,没想到你们不仅上门服务,效率还这么高,真是把服务做到了我们心坎上!” 王先生的话,道出了不少商户的心声。

烈日仍在炙烤,垣曲农商银行的脚步从未停歇。他们用 “铁脚板” 走出服务半径,用 “暖话语” 贴近商户心声,用 “快响应” 解决实际难题。未来,公司客户部将继续深耕实体经济一线,带着这份 “金融温度”,把更精准、高效、贴心的服务送到每一位商户身边,让蓝色工装成为舜乡大地上最亮眼的服务符号,让金融活水真正滴灌到实体经济的 “毛细血管” 里。(杨银军 杨蓬博)

(责编:韩蕾、林晓庆)

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