4月2日下午，运城师范高等专科学校党委副书记、校长张瑞建来到“一站式”学生社区调研。

张瑞建详细查看了值班记录，对“一站式”学生社区工作给予充分肯定，并就进一步做好学生社区工作提出了新要求。他强调，一是要完善制度，规范值班管理。落实辅导员值班带班制度，实行“辅导员+学生干部”双岗值班模式，明确值班时段和责任分工，确保服务不断档。二是要协同配合，提升服务效能。规范填写值班日志，对学生诉求能现场解决的即时办理，需协调处理的第一时间对接相关部门，并跟踪办理，确保学生问题能够得到有效解决。三是要正面引导，传递政策温度。值班人员在解决实际问题的同时要做好暖心沟通，强化“服务型”工作理念，运用“共情倾听+政策解读”工作方式，切实提升“一站式”学生社区服务质量和工作成效。

纪委委员、办公室主任赵严军，总务处、教务处相关负责同志参加调研。（耿金乐 雷轲茹）