關公故裡文化旅游景區以職業道德規范繪就文旅新畫卷
關公故裡文化旅游景區以職業道德規范繪就文旅新畫卷

為落實服務質量提升工作,全方位塑造優質旅游形象,以更加飽滿的精神狀態和專業的服務能力開展創建5A級工作,日前,關公故裡文化旅游景區開展職業道德規范培訓。
在培訓現場,授課老師直切主題,明確在當前景區全力推進5A創建工作的關鍵階段,員工的職業道德表現是感知景區形象的鏡子,直接映照出景區的服務水平和整體風貌,更是影響游客體驗和景區口碑的核心要素。具備高尚職業道德的員工團隊,能夠為游客帶來溫馨、舒適、難忘的旅游體驗,推動景區持續繁榮發展。

授課老師深入淺出,使參訓員工熟知職業道德的概念以及涵蓋的職業態度、職業責任、職業紀律、職業技能和職業榮譽等多個方面的具體准則,並結合旅游職業道德特征,開展實際案例分析,通過正反對比,讓參訓員工深刻認識到遵守職業道德規范的重要性。同時,授課老師鼓勵參訓員工通過自我學習、實踐鍛煉,養成良好的職業道德習慣。
此次培訓讓參訓員工進一步認識到個體在景區創建5A工作中的重要責任和使命,增強了員工間的的凝聚力和向心力,為營造積極向上、團結協作的創建氛圍指引方向,為展示關公故裡文化魅力和旅游風採夯實根基。(耿金樂)
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