運城關公故裡景區開展旅游業知識專場培訓
運城關公故裡景區開展旅游業知識專場培訓
日前，運城關公故裡文化旅游景區組織開展“創5A專項培訓會——旅游業基礎知識專場”，標志著景區創建國家5A級旅游景區工作進入精細化培訓階段。此次培訓旨在夯實員工專業基礎，為打造“文化為魂、服務至上”的高品質景區注入強勁動能。
培訓圍繞旅游活動展開，授課專家詳細闡釋旅游要素的概念內容，強調各環節的緊密關系，明確須全方位提升服務質量以滿足游客需求。
培訓內容聚焦旅游活動的主體、客體和介體的聯動機制，深入剖析游客需求動態特征、在地性旅游資源挖掘路徑及供需匹配的橋梁搭建策略，通過案例解析強化參訓人員對行業全鏈條的認知，提升以需求為導向的服務創新能力及資源活化轉化能力，助力景區文旅融合與產業可持續發展。
此次培訓為景區5A創建提升工作增添了重要砝碼，參訓人員紛紛表示，將把學到的知識轉化為服務提升的具體實踐，以“戰必勝、做必成”的決心，沖刺國家5A級旅游景區創建目標。（耿金樂 尹冰)
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