鹽湖區10名營商環境(政務服務)體驗官正式上崗

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4月24日,鹽湖區行政審批服務管理局召開2025年營商環境(政務服務)體驗官會議,為新聘任的10名“營商環境(政務服務)體驗官”頒發聘書。

選聘營商環境體驗官,是鹽湖區創新建立營商環境體驗官工作機制,增強企業獲得感和滿意度,持續優化營商環境的具體舉措。此次新上任的體驗官群體,涵蓋人大代表、政協委員、企業、個體工商戶、新聞媒體工作者、行政、事業、企業單位人員、群眾代表等。他們將採取線上線下聯動的方式,通過“親自辦”沉浸式體驗和“陪同辦”協同觀察等形式,深入政務服務大廳、一體化政務平台和各級政務服務自助辦理終端設備辦理各項事項,從事前咨詢到表格填寫、從排隊辦理到事項辦結,全程融入辦事流程,全面體驗政務服務標准化、規范化、便利化程度,多渠道收集反饋事關營商環境的問題和訴求,為鹽湖區營商環境優化提升“把脈問診”、建言獻策。

營商環境是一座城市、一個地區高質量發展的“生命線”。“啄木鳥”體驗官制度,是鹽湖區刀刃向內、自我革新的一把“利劍”,通過問題發現—反饋—整改—監督的閉環機制,真正實現“精准把脈、靶向治療”,推動鹽湖區營商環境持續改善。(耿金樂 王潔)

(責編:楊倩茹、郝亞紅)

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