絳縣組織召開營商環境(政務服務)體驗官座談會

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為進一步暢通政企溝通橋梁,助力全縣營商環境持續優化提升,5月27日,絳縣行政審批服務管理局組織召開營商環境(政務服務)體驗官座談會,各鄉鎮便民服務中心主任,政務中心入駐單位首席代表、行政審批服務管理局各業務股室負責人參加了本次會議,來自黨代表、人大代表、政協委員、企業代表、社會工作者眾等不同領域的10名“營商環境(政務服務)體驗官”正式受聘上崗。

會上,縣行政審批服務管理局副局長戴艷琴解讀《絳縣營商環境(政務服務)體驗官工作實施方案》並宣讀體驗官名單。被聘體驗官代表發言表態,將採用“沉浸式體驗+陪同辦”等模式,深入政務服務大廳、便民服務點及各類服務窗口,全流程體驗業務辦理流程,從咨詢響應、材料提交到審批時效等環節開展監督,並收集群眾訴求,提出優化建議,推動政務服務提質增效。

縣行政審批服務管理局局長楊景娟在會上強調,體驗官制度是“刀刃向內”的創新舉措,體驗官要提高思想認識,深刻把握營商環境體驗官重要意義,聚焦關鍵重點,切實履行營商環境(政務服務)體驗官工作職責,強化責任擔當,著力提升體驗官工作質效,通過多維視角精准把脈政務服務痛點,靶向整改,打造一流營商環境,推動該縣經濟高質量發展。

此次會議推動該縣政務服務從“政府端菜”向“群眾點單”深度轉型,標志著該縣政務服務監督與優化邁入“全民共治”新階段。在共建良好營商環境工作中充分發揮體驗官的監督作用,及時收集和處理體驗官反饋的問題與建議,以群眾獲得感為標尺,推動營商環境向更高水平邁進。(楊銀軍 李欣偉)

(責編:韓蕾、郝亞紅)

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