公交,讓市民樂享美好出行

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禮貌待客,提升服務。

“公交車裡真涼快!”6月28日,剛剛從市區舜帝陵景區走出來乘車的王女士享受著空調帶來的涼意,忍不住感嘆,“我以為還沒發車,車裡會又悶又熱,沒想到這麼涼快。”原來,為了提升乘客候車體驗,33路公交車會在臨近發車時提前打開空調,用“清涼”服務保障市民的舒適出行。

連日來,持續的高溫天氣,讓有空調的公交車成了很多市民的代步工具。“本來我都是騎電動自行車上下班的,但天氣實在太熱了,最近我每天都坐公交車上下班,又涼快又方便!”家住城市花園小區的王夢榮說。

這得益於該市高效率、有溫度的公交體系建設。從老舊燃油車到新能源電動車,從簡單線路到復雜線網,從零錢投幣到刷卡掃碼支付,從常規線路到文旅專線……近年來,運城市交通運輸局深入實施公交優先發展戰略,加快智慧交通建設,科學調整優化公交線路,適時延長公交運行時間,全面擴大公交覆蓋面,提升城市周邊公交通達率,不斷推動公共交通可持續發展,讓公共交通更好地惠及民生。

線路不斷豐富、站點不斷增多,是市民的普遍感受。近年來,按照客流規律、群眾需求、道路狀況等,市公交公司合理增加線路、延長營運裡程,持續優化公交線網布局和運力配置。去年11月,市公交公司先后優化調整公交線路9條,填補了空白區域,更加方便市民乘公交車出行。目前,市公交公司共有公交線路32條,公交站點500米覆蓋率達96.95%。

“現在變化太大了,公交線路越來越多了,坐車越來越方便。坐車的時候,駕駛員都非常照顧我們,很暖心,會囑咐我們走慢點,也會等老人都坐好后再啟動車。”市民石大爺是一位忠實的“公交迷”,感慨於公交車的便利,也對公交司機的服務態度贊不絕口。

信息時代,運城公交更是乘勢而上,以數字化轉型釋放的強大勢能,為市民提供高效、安全的出行體驗。

基於移動互聯網的多元化支付快速普及,支持微信、支付寶、公交卡等多種支付方式乘車,解決了市民乘車沒零錢、找零難等問題,提高了乘車出行效率﹔“運城微公交”公眾號、“掌上公交”App等平台的上線,幫助乘客實時掌握公交信息,節省出行時間﹔新安裝的智能公交電子站牌,可以與手機上的“高德地圖”App實現信息同步,隻要在搜索欄輸入想去的目的地,系統就會為其推薦可供選擇的公交線路,其他景點、美食、公園廣場等便民信息也是如此。越來越多的市民喜歡乘公交車出行,他們也在公交車上感受著城市發展的“加速度”。

為助力文旅經濟發展,該市還開通了旅游公交專線、中條山文旅直通車等,開啟了“交通+旅游”出行新模式,構建快進慢游公共旅游交通體系。

今年“五一”期間,河北的王佩第二次來到運城,幾年前她第一次來運城游玩的時候,就苦惱於景點與景點之間距離過遠,而公共交通又十分不便。“如今來運城旅游十分方便,一條公交線路就可以帶我去想玩的地方。”她興奮地說,這次前來,刷新了她對運城的印象。

在一座城市的正常運轉中,公共交通就像一條縱橫交錯的“大動脈”,承載著無數人的出行需求,為人們通勤、購物、就醫提供幫助,為城市注入活力。2023年10月,交通運輸部等9部門出台《關於推進城市公共交通健康可持續發展的若干意見》,從落實運營補貼補償政策、完善價格機制等方面提出15項具體舉措,推進城市公共交通健康可持續發展。

優先發展城市公共交通,對於保障群眾基本出行、緩解城市交通擁堵、推進以人為核心的新型城鎮化等都具有重要意義。

市公交公司相關負責人表示,市公交公司一直在不斷創新、探索,之后將著力在“便民出行、為民服務”上下足功夫,繼續借助科技化、信息化等手段,動態掌握居民出行需求,發展多種形式的特色服務,實現公交服務供給多樣化、精細化、品質化,不斷提升城市公共交通服務競爭力和吸引力。(張蕊彤 樊朋展)

(責編:韓蕾、郝亞紅)

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