山西交控運城公司召開文明服務專題座談會
山西交控運城公司召開文明服務專題座談會
4月27日，山西交控運城公司組織召開文明服務專題座談會，共商文明服務提升新路徑，助力服務質量邁向新高度。
會議通報了近期文明服務專項提升活動開展情況，部分收費站分享了專項提升工作開展以來各項創新服務舉措，深入分析文明服務現狀，並提出針對性改進建議﹔與會人員圍繞服務過程中的重點難點問題開展集中研討，共同探索有效解決路徑。
會議指出，文明服務是高速公路運營的核心工作之一，要以此次座談會為契機，認真梳理問題與建議，主動打破“先進與后進”的壁壘，讓“好的經驗”流動起來，全面化解“老問題”，積極破解“新問題”，不斷完善文明服務鞏固提升方案。同時，要深入開展文明服務培訓與考核，以規范服務流程、提升服務質量為重點，將文明服務理念融入日常工作的每一個細節，努力為司乘提供溫馨便捷的出行體驗和差異化優質服務，持續擦亮運城公司文明服務品牌形象。（田永凱）
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