山西交控運城公司:深夜暖心服務,助貨車司機擺脫困境?

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4月30日晚11點左右,一輛半挂貨車緩緩駛出運城公司華峰收費站,司機滿臉焦急地向收費站工作人員求助,車輛電瓶突發故障,維修需要220V電源。

工作人員得知情況后迅速展開行動。考慮到司機身處異鄉、人生地不熟,立即幫忙聯系附近維修人員,同時將貨車引導至外廣場安全區域,幫助司機接通220V電源,方便其維修車輛,全力配合維修工作。

在維修的近兩個小時裡,工作人員持續關注維修進度,不時詢問司機需求,為其提供臨休場所和熱水,安撫司機焦急的情緒。最終,車輛故障成功排除。

五一節假日期間,高速車流量明顯增多。運城公司將繼續深化服務意識,提升服務質量,做好延伸服務,用實際行動溫暖每一位司乘人員的出行之路。(田永凱)

(責編:楊倩茹、郝亞紅)

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