山西交控運城公司:從“急尋失主”到“緊急救援” 看看高速路上的五一“守護清單”
山西交控運城公司:從“急尋失主”到“緊急救援” 看看高速路上的五一“守護清單”
五一節假日期間,運城公司全員堅守崗位,紛紛化身“服務員”“導游員”“講解員”“宣傳員”等多重身份,全方位的出行引導、細致入微的幫助、真誠熱情的服務,為節日增添一份色彩,用實際行動擦亮了高速窗口服務的“明信片”。
5 月 2 日,垣曲西收費站入口因車流量劇增,實施臨時管控。工作人員在入口巡查時發現一部遺落的手機,便第一時間向值班站長上報。此時,失主用其他手機來電詢問,言語中滿是焦急。工作人員依據手機內信息,仔細核實失主身份,確認無誤后,迅速將手機歸還。失主對工作人員連連道謝。

5月3日15時29分,呼北高速河運段K794+500M(河津方向),一輛越野車爆胎停在應急車道。路網運行保障十一隊巡查人員發現后立即設置警示標志,隨后取出千斤頂、扳手等工具,頂著烈日開展救援。十幾分鐘后,備胎更換完畢,司機劉先生激動地說:“太感謝了,不然今天行程就泡湯了!”
16時20分,工作人員巡查至河運段K751+350M(運城方向)時,發現一輛轎車因輪胎故障停靠路邊。工作人員立即上前,一邊安撫司機情緒,一邊熟練地拆卸破損輪胎、安裝備胎。很快車輛恢復正常。(田永凱 李博超)
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