垣曲縣銅礦峪社區：抽絲查漏化隱患 快解急難踐初心
垣曲縣銅礦峪社區：抽絲查漏化隱患 快解急難踐初心
“小張啊，我家屋頂漏得厲害，你快來看看！”近日，銅礦峪社區網格員張丹丹接到銅馨苑小區11棟4樓住戶的緊急求助電話，立即放下手頭工作，就往居民樓趕。
一進4樓住戶家門，張丹丹就發現廚房天花板已出現明顯水漬。面對6樓空置、5樓住戶反復自查卻找不出問題的復雜局面，她沒有盲目下結論，而是牢記4樓滲水點位，又到5樓廚房，反復開關水龍頭觀察。“用水時滲漏明顯加劇！”
憑借工作經驗，張丹丹迅速鎖定問題所在——管道密封膠老化導致滲水。
“您看，這是剛才測試的視頻。”張丹丹拿著手機錄像，耐心向5樓住戶解釋，征得同意后，她立即聯系專業維修隊，全程跟進維修，從協調施工到完成管道密封、注水測試，維修完成后，張丹丹再次到4樓查看情況，確保滲水問題徹底解決。
“要是沒有小張，這漏水問題還不知道要拖多久，說不定還得跟樓上鬧矛盾。”4樓住戶握著張丹丹的手連連道謝。這場鄰裡間的“水患”危機，彰顯了網格員用腳步丈量民情，以專業守護和諧的責任與擔當。（楊銀軍 劉曉倩 李鑫）
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