垣曲縣：養老認証“上門辦” 暖心服務“零距離”
垣曲縣：養老認証“上門辦” 暖心服務“零距離”
黨建引領辦實事，民生服務暖民心。為深化“領題創新、破題攻堅、答題交賬”及“聽民意、察民情、解民憂、暖民心”活動，垣曲縣人社局通過“黨建＋民生服務”模式，聚焦群眾急難愁盼問題，組建養老保險資格認証流動哨小分隊深入全縣各敬老院、日間照料中心上門為困難群體辦理養老保險待遇資格認証，以實際行動踐行為民服務的初心，打通服務高齡老人、殘疾人等特殊群體的“最后一公裡”。
養老保險待遇資格認証是按照國家要求加強養老保險待遇發放管理、保障退休人員合法權益，防止養老保險基金流失，確保基金安全的重要措施。養老保險認証一年一次，以確保退休養老待遇的按時發放﹔考慮到敬老院、日間照料中心等機構部分老人行動不便、不會使用智能手機等問題，連日來，由垣曲縣人社局社保中心工作人員組成的養老保險資格認証流動哨小分隊人員便主動上門，採用“一對一”服務模式，為老人們辦理人臉識別認証。
在認証過程中，工作人員認真核對老人身份信息，貼心調整手機角度，以“零距離”服務確保每位老人都能順利完成認証，用實際行動踐行“數據多跑路，群眾零跑腿”的服務承諾。除了完成認証工作，工作人員還利用這個機會，向老人們及敬老院工作人員發放資格認証政策明白卡，普及社保政策知識以及養老金的發放標准、資格認証的重要性等，現場解答他們的疑問，進一步增強了大家對社保政策的了解。同時，垣曲縣社保中心工作人員針對癱瘓在床的老人，進村入戶提供上門服務，來到床邊用手機幫助其現場辦理養老保險資格認証，讓他們切實感受到黨和政府的關懷與溫暖。
提供上門認証服務是垣曲縣人社局踐行“我為群眾辦實事”的具體舉措，也是提升服務效能、優化群眾體驗的務實行動。他們將始終把養老保險資格認証工作作為重要工作常抓不懈，創新服務方式、簡化辦事環節，從“找上門”變為“走下去”，在維護養老保險基金安全的同時，准確、高效、便捷、安全地把待遇發放給受待遇人員，真心實意為群眾排憂解難。（楊銀軍 安珍珍 齊曉慶）
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