垣曲縣曙光社區：貼心幫扶讓困難家庭獲補貼
垣曲縣曙光社區：貼心幫扶讓困難家庭獲補貼
“要不是社區同志一次次上門勸我、幫我，這補貼我真就放棄了！現在每個月能領錢，家裡輕鬆多了！” 看著銀行卡裡到賬的重度殘疾人補貼，曙光社區居民馬女士難掩感激。這場歷時三個月的惠民服務，不僅為偏癱多年的母親解阿姨辦下了殘疾証和補貼，更解開了一家人心中的 “疙瘩”。?
故事始於網格員入戶走訪。58 歲的解阿姨因偏癱臥病在床十余年，生活全靠女兒馬女士照料。為照顧母親，馬女士無法外出工作，家庭僅靠微薄積蓄維持。網格員得知解阿姨未辦殘疾証，也不知可申請重度補貼，當即上報社區。?
曙光社區迅速成立 “幫扶小組”，承諾全程代辦。工作人員協調殘聯專家上門評定，幫忙整理病歷、填寫表格，很快辦好殘疾証。但進入補貼申請環節，新難題出現：馬女士和母親都沒銀行卡，看著繁瑣材料，她情緒低落想放棄，網格員首次上門勸說時，她紅著眼眶說 “算了吧”。?
網格員並未放棄，多次上門疏導情緒並想辦法。考慮到老人臥床、家屬無法外出，社區聯系銀行開辟 “綠色通道”，最終陪銀行客戶經理攜帶移動設備上門，協助解阿姨完成身份核驗等流程，辦妥銀行卡。?
三個月裡，社區通過六次上門、兩次跨部門協調，助解阿姨成功提交補貼申請。曙光社區負責人趙虎表示，將持續為行動不便居民提供 “上門辦、幫代辦” 服務，下一步會排查特殊群體需求，讓便民服務覆蓋每個需要的家庭。（楊銀軍 劉曉倩 李鑫）
山西日報、山西晚報、山西農民報、山西經濟日報、山西法制報、山西市場導報所有自採新聞（含圖片）獨家授權山西新聞網發布，未經允許不得轉載或鏡像﹔授權轉載務必注明來源，例："山西新聞網-山西日報 "。
凡本網未注明"來源：山西新聞網（或山西新聞網——XXX報）"的作品，均轉載自其它媒體，轉載目的在於傳遞更多信息，並不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。
