絳縣陳村鎮綜治中心“理舊賬”機制推動矛盾糾紛“縱向到底”化解?
絳縣陳村鎮綜治中心“理舊賬”機制推動矛盾糾紛“縱向到底”化解?
絳縣陳村鎮綜治中心踐行新時代 “楓橋經驗”，針對基層矛盾易積壓、化解效率低的問題，聚焦宅基地糾紛、鄰裡積怨等歷史遺留矛盾，以 “縱向到底” 閉環化解機制和 “一案一策” 精准舉措，推動矛盾 “不拖延、不上交”。
專班推進強合力，靶向破題解 “舊賬”。該鎮組建鎮村兩級專項工作組，由鎮綜治中心牽頭，聯動司法所、村委會等多方力量，對遺留矛盾糾紛逐一建立台賬，明確包案領導與化解時限。每一起糾紛都有 “專屬檔案”，鎮綜治中心負責人介紹，在加壓推進下，不少沉積多年的 “老疙瘩” 有了化解突破口。
流程閉環提效能，全鏈督辦抓落實。陳村鎮推行 “月建賬” 制度，通過 “下賬單→領賬單→晒賬單→對賬單→消賬單” 五步流程，織密 “分級負責、跟蹤督辦、齊抓共管” 的全鏈條體系。“每月晒出進度，對著賬單查成效”，據了解，該機制讓每起矛盾都能落到具體人身上，確保 “事事有回音、件件有結果”。
下訪服務暖民心，現場化解見真章。變 “群眾上訪” 為 “干部下訪”，工作組沉到一線。面對郭某蘭與鄰居的建房糾紛，先后入戶調解 10 余次，還協調自然資源部門現場勘測，最終促成雙方握手言和。這般 “面對面聽訴求、實打實解難題” 的做法，讓矛盾化解既有速度更有溫度。
今年以來，陳村鎮綜治中心已累計化解歷史遺留矛盾 47 起，調解成功率達 98%，5 件五年以上積案全部 “清零”，矛盾化解周期平均縮短 60%，群眾投訴量同比下降 35%。從 “積案壓身” 到 “案結事了”，陳村鎮用實干踐行著 “小事不出村、矛盾不上交” 的治理承諾。（楊銀軍 董佐廷 胡慧真）
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