絳縣推行審批服務優模式 提升群眾辦事新體驗
絳縣推行審批服務優模式 提升群眾辦事新體驗
今年以來，絳縣行政審批服務局社會事物股在審批業務方面積極探索新模式，提升群眾辦事體驗。緊緊圍繞幫辦代辦服務再升級等重點工作，推行審批服務優模式。
幫扶指導，靠前服務。窗口幫代辦工作人員耐心為企業、群眾答疑解惑，指導企業網上自主填報信息，第一時間進行線上初審並指導修改材料。
心系企業，主動提醒。建立所涉及業務的許可証到期台賬，提前電話通知企業及個人証書到期時間，讓企業和個人提前做好証照延續換証的各項准備工作。
前置勘察，加速審批。在業務咨詢階段安排專人提前介入，對需要准備的資料及場地、設施配備等問題進行指導，確保正式現場勘察環節一次通過，有效解決企業群眾辦事反復改、來回跑、耗時長等問題。
通過對審批工作一系列的創新舉措和優化流程，為企業和群眾提供了更加便捷、高效的服務。（楊銀軍 李麗）
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