平陸縣公安局常樂派出所成功化解一起鄰裡糾紛

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4月5日,平陸縣公安局常樂派出所民警成功化解一起鄰裡矛盾糾紛,受到當事人稱贊。

當日,常樂派出所接群眾報警稱:成某與劉某因排水問題發生爭執。接到報警后,值班民警立即趕赴現場了解情況。經了解:成某與劉某兩家房屋相鄰,共用一個巷道,兩家時常因佔用巷道排水的問題發生口角爭執。當日,兩家再次因巷道排水問題起了爭執,雙方互不相讓,繼而撕扯起來。

了解情況后,因雙方情緒較為激動,民警分別對雙方當事人進行勸解,引導雙方客觀陳述問題,避免互相指責和爭吵。民警認真傾聽雙方的訴求,抓住問題的關鍵,提出合理的建議和解決方案。同時,向雙方當事人講解鄰裡之間相互理解、包容和幫助的重要性。

經過2個多小時的努力,雙方當事人最終放下對立情緒,就巷道排水問題達成一致並握手言和。(孫輝 付音)

(責編:楊倩茹、郝亞紅)

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