萬榮縣市場監督管理局開展“五一”期間旅游市場專項檢查
萬榮縣市場監督管理局開展“五一”期間旅游市場專項檢查
為維護“五一”期間旅游市場秩序，保障消費者合法權益，萬榮縣市場監督管理局立足監管職能，積極行動，多措並舉開展旅游市場專項執法檢查工作。
局所聯動，全面排查。縣局相關股室與基層監管所力量聯動，對全縣各大旅游景點及周邊市場主體進行全面排查。重點檢查餐飲服務單位的食品安全狀況，包括食品原料採購渠道是否正規、食品儲存條件是否達標、加工過程是否符合衛生規范等﹔查看旅游紀念品商店、特產店等商品的質量和價格情況，嚴厲打擊銷售假冒偽劣商品、哄抬物價、價格欺詐等違法行為﹔對景區內及周邊的特種設備，如觀光纜車、游樂設施等，進行安全檢查，確保設備定期檢驗、維護保養到位，操作人員持証上崗。
每日巡檢，加強宣傳。在“五一”假期期間，各大景點每天均安排執法人員進行巡檢。執法人員不僅對經營戶的經營行為進行監督，還在巡查過程中積極向商戶和消費者宣傳相關法律法規。向商戶宣傳《食品安全法》《價格法》《消費者權益保護法》等，督促其依法依規誠信經營，履行好主體責任﹔向消費者宣傳消費維權知識，介紹常見的消費陷阱及防范方法，告知其合法權益受到侵害時的投訴舉報途徑 ，引導消費者理性消費、依法維權。
暢通渠道，快速處置。假期期間，縣局進一步暢通投訴舉報渠道，安排專人負責“12315”等投訴舉報熱線的接聽、記錄工作。一旦接到消費者的投訴舉報案件，第一時間進行處理，及時安排執法人員前往現場調查核實情況，對於情況屬實的違法違規行為，依法依規嚴肅查處，並將處理結果及時反饋給消費者。截至目前，共處理投訴舉報20余起，切實做到件件有回音，讓游客在萬榮度過一個安心、愉快的假期。（謝剛 王玨）
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