絳縣公安局開展矛盾糾紛調解中的語言運用技巧培訓
絳縣公安局開展矛盾糾紛調解中的語言運用技巧培訓
5月26日，絳縣公安局特邀請到矛盾調解領域的資深專家、一級專職調解員侯臻棟，為全警作農村矛盾糾紛調解中的語言運用技巧培訓。政府副縣長、公安局黨委書記、局長張建林主持培訓。
在授課過程中，侯臻棟圍繞基層矛盾的特點、調解的原則和方法、常見矛盾類型的應對策略等進行全面、細致的講解，並通過一個個生動鮮活的案例，深入淺出地展示了許多實用的調解技巧和方法，從耐心傾聽到精准把握，從巧妙運用到依法解決，精彩的授課讓全警受益匪淺。
此次培訓是深化“公安小課堂”品牌建設的重要舉措，絳縣公安全警將以此次培訓為契機，將所學知識轉化為“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”的實際行動，嚴格落實“快調、快處、限時調結”機制，對復雜糾紛實施“跟蹤調查、跟蹤預測、跟蹤服務”閉環管理，真正實現“調解一案、教育一片、穩定一方”的社會效果。（楊銀軍 王康燕）
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