平陸縣公安局:群眾行動不便 民警上門辦証

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6月18日,平陸縣公安局張村派出所民警主動上門為2名行動不便的群眾辦理身份証,受到群眾一致稱贊。

當日,張村派出所民警在日常走訪工作中了解到,群眾王某、成某兩位老人因行動不便,無法親自到派出所辦理身份証件,給生活帶來了極大的不便。了解到這一情況后,民警當日便利用下班時間,攜帶辦証設備,主動前往王某和成某的家中為他們辦理証件。到達后,民警在其家屬的協助下,分別為他們整理好儀容儀表,調整好坐姿,為他們採集到了標准的照片、指紋等信息。臨行前,考慮到,兩位老人年事已高,民警又分別告知老人待身份証辦好后會送証上門。老人及其家屬對民警的貼心服務深表感激並連連稱贊。

期間,民警還積極向老人及其家屬普及了防范電信詐騙、防火、防盜等知識。

下一步,張村派出所將繼續踐行“以人民為中心”的理念,將為民服務作為工作的出發點,將証件辦理服務延伸至群眾“家門口”,將關懷與溫暖送到群眾心裡,有效提升群眾對公安工作的滿意度。(孫輝 付音)

(責編:楊倩茹、郝亞紅)

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