萬榮縣行政審批服務管理局：企業辦事全程陪 熱情服務暖人心
萬榮縣行政審批服務管理局：企業辦事全程陪 熱情服務暖人心
“備案快、服務暖，這種溫心暖心的政務服務必須點贊！”在縣政務服務中心，剛辦結業務的鄭先生笑容滿面，忍不住豎起大拇指。
6月19日下午，萬榮縣行政審批服務管理局副局長武濤、投資項目股工作人員陪同國網山西省電力公司萬榮縣供電公司的鄭先生在政務大廳開展“我陪群眾走流程”活動，化身“陪辦員”。
“您好，項目審批類型應選基本建設項目”“工程項目類型不用選線性工程”。辦理過程中，一句句貼心提醒不斷響起。從網上事項申報、受理、到備案通過、生成備案証、出証，在工作人員的細致講解與耐心協助下，原本繁瑣的流程，竟在短短半小時內全部完成。這場“沉浸式”的陪辦體驗，不僅讓企業辦事省時省力，更用高效與溫情，架起了政務服務與民心之間的暖心橋梁。
下一步，該局將持續開展“我陪群眾走流程”活動。通過代入式、沉浸式的角色轉換，站在群眾視角“挑刺找茬”，讓政務服務在一次次體驗中優化升級，讓暖心橋梁越筑越牢，讓群眾辦事更舒心、更省心。（耿金樂）
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