萬榮縣政務服務中心：主動尋人贏贊譽 持續優化樹標杆
萬榮縣政務服務中心：主動尋人贏贊譽 持續優化樹標杆
“真的沒想到，丟失的身份証找回來了！工作人員比我還著急，這份用心太讓人感動！”6月27日，市民王女士將一封感謝信送到萬榮縣政務服務中心，對工作人員急群眾之所急的暖心服務表達誠摯謝意。
政務大廳工作人員在日常巡察時發現一張遺落的身份証，放在服務台。服務台工作人員考慮到身份証對群眾日常生活的重要性，立即通過政務系統查詢失主近期的辦事記錄，嘗試獲取聯系方式﹔同時聯系社區工作人員，經過近兩小時的不懈努力，終於聯系上焦急萬分的失主王女士。據了解，王女士當日在辦理業務時因疏忽遺失身份証，正為補辦証件發愁。當接到政務大廳電話時，對工作人員的這種為群眾利益無小事這種負責的態度表示深深的感謝，並在領取身份証的時候送來了這封感謝信，這封感謝信不僅是對薛陽娜個人敬業精神的褒獎，更是對萬榮縣政務服務中心服務效能的高度認可。
下一步，政務服務中心將繼續秉持"群眾利益無小事"的服務理念，推動主動服務、靠前服務、精准服務常態化，全力打造更有溫度、更有效率的政務服務環境，讓"暖心政務"成為為民服務的亮麗名片。（耿金樂）
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