“聯動巡查 + 源頭治理”
萬榮縣推動交管服務提質增效
“聯動巡查 + 源頭治理”
萬榮縣推動交管服務提質增效
去年以來，萬榮縣紀委監委協同多部門開展 “整治交管窗口‘黃牛’‘黑中介’頑瘴痼疾問題” 專項行動，聚焦群眾關切，強化監督，打出案件查辦和以案促改 “組合拳”，不斷增強政務服務質效、持續淨化營商環境，極大提升了群眾的獲得感、滿意度。
高位部署，多部門聯動
“黃牛”“黑中介”專項整治，不是單一部門的事，必須構建全鏈條責任體系，形成整治合力。該縣紀檢監察機關將專項整治作為提升政務服務水平的重要抓手，印發《關於開展 “黃牛”“黑中介” 等破壞營商環境問題專項整治的工作方案》，成立專項整治領導小組及工作專班，統籌推進各項工作。全縣 34 家具有行政權力和服務事項的職能部門根據相關要求，結合實際出台工作方案，明確責任分工、整治內容與方法步驟。此外，該縣紀委監委聯合公安、民政、市場監管等 4 個部門制訂了專項打擊行動方案，形成了 “部門聯動、同向發力” 的工作格局，為整治工作全面開展提供了堅實保障。
多點發力，一盤棋推進
為全力壓縮 “黃牛” 生存空間，萬榮縣紀委監委會同交管大隊構建起全方位監督體系，聘請 30 名政風行風監督員對業務辦理開展全程監督，建立電話回訪機制收集群眾意見，在顯著位置設立舉報箱並公布舉報電話。同時，縣交管大隊聯合公安機關開展常態化巡查，對車管所業務大廳、機動車服務站等場所進行 “拉網式” 檢查，一旦發現 “黃牛” 身影立即詢問制止並上報，從源頭遏制亂象滋生。去年以來，先后制止警告 “黃牛”“黑中介” 4 起，移送公安機關 3 人，內部整頓處理 3 人。
在做好監督檢查文章的同時，萬榮縣紀委監委還與交管部門保持密切溝通，就如何更好地解決群眾業務辦理方面的問題開展多輪磋商，推動實現軟硬件同步升級：在業務大廳增設智能體檢機、叫號機等便民設施，提供免費拓號、復印等服務﹔設立咨詢台，配備專職導辦員為群眾答疑解惑，通過細節優化提升群眾辦事體驗。此外，在業務大廳顯著位置公開辦理流程和收費標准，嚴格落實 “一窗通辦” 和 “交管 12123” 網上辦，做到了任一窗口可同時受理機動車和駕駛証業務，實現受理、審核、繳費 “一次辦結”。
“我們將以此為契機，持續鞏固深化專項整治成果，保持對違紀違法行為零容忍的高壓態勢，進一步強化人員內部管理，扎緊制度的籠子，壓縮權力尋租空間。同時，督促相關部門繼續優化業務流程，提升群眾辦事便利度，推動政務服務質效和營商環境全面優化，讓群眾切實感受到公平正義就在身邊。” 萬榮縣紀委監委相關負責人表示。（謝剛 邢智軒 王晶）
山西日報、山西晚報、山西農民報、山西經濟日報、山西法制報、山西市場導報所有自採新聞（含圖片）獨家授權山西新聞網發布，未經允許不得轉載或鏡像﹔授權轉載務必注明來源，例："山西新聞網-山西日報 "。
凡本網未注明"來源：山西新聞網（或山西新聞網——XXX報）"的作品，均轉載自其它媒體，轉載目的在於傳遞更多信息，並不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。
