提高配送效率，提升服務品質，樂甄天然水在行動
提高配送效率，提升服務品質，樂甄天然水在行動
桶裝水是現代家庭品質生活不可或缺的一部分,在快節奏的都市生活中，大家越來越重視飲水健康安全、配送服務的體驗感，上門配送服務隨之也成為一種安全、便捷的選擇。然而，提高配送效率和提升服務品質是山西樂甄天然水一直追求的目標，他們也在用行動不斷地踐行著自己的承諾和目標。
為了提高配送效率，提升服務品質，10月中旬，山西樂甄天然水舉辦了提升配送服務培訓會。本次培訓會旨在加強服務意識教育，糾正配送細節問題，優化配送服務流程，提升用戶良好體驗。
該公司運營總監暢勇全面系統性地對產品知識進行了培訓，並且在會議中明確指出：公司始終追求以客戶為中心，建立制度化、流程化的配送標准，不斷完善配送服務體系，讓客戶真正感到暖心和貼心。培訓會從員工形象、車輛衛生、安全駕駛、入戶換水、飲水機清洗、處理問題等各個環節入手，認真研究問題，汲取教訓，制定方案。
運營經理高浩強調：所有員工要牢記山西樂甄天然水服務宗旨和配送標准，總結以往出現的配送服務問題，不斷地互相學習，總結經驗，高標准自我要求。
檢驗服務品質的優劣，需要客戶的體驗、反饋和監督，加強與客戶的溝通和交流，從而獲取寶貴的意見和建議。同時，山西樂甄天然水還開通了96355客戶投訴熱線和微信公眾號在線客服投訴多渠道投訴平台，相信在全社會的關注和監督下，山西樂甄天然水會快速成長起來，為廣大市民的幸福生活貢獻自己的一份力量。（耿金樂）
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