芮城：稅務人的“兩年之約”
芮城：稅務人的“兩年之約”
“您好，是續師傅嗎？”
“是的，你是哪裡？”
“我是芮城縣稅務局辦稅服務廳的工作人員，這不剛好滿兩年了嘛，您那個房屋過戶可以享受增值稅免征的政策了，您這兩天有空的話可以來‘人民之家’一樓東南角不動產交易稅務窗口辦理一下手續。”
“好的，好的，謝謝！謝謝！”接到電話的續師傅喜不自已，連聲道謝。
這是國家稅務總局芮城縣稅務局深入開展主題教育，建設新時代“楓橋式”辦稅服務廳，誠心、貼心、暖心服務納稅人、繳費人的一個縮影。
故事的開始，還得從兩年前說起。2021年10月的一個下午，續師傅和轉讓方帶著房屋過戶的資料，來到縣稅務局辦稅服務廳辦理房屋過戶手續，沒想到過戶的過程不太順利，原本以為隻用繳納契稅就可以過戶，到了辦稅窗口才弄清楚買賣雙方涉及好幾種稅。續師傅對此很不滿意，摔著手裡的《國有土地使用証》，發起火來，“這土地証10年前就辦下來的，憑什麼增值稅就不能免？”辦稅窗口一時氣氛緊張。原來，續師傅拿著的《國有土地使用証》，上面的登記時間是2002年2月1日，雖然已滿五年，但由於其提供的《國有土地使用証》不屬於《國家稅務總局關於房地產稅收政策執行中幾個具體問題的通知》（國稅發〔2005〕172號）中規定的証明房屋權屬的有效証件，《契稅完稅証明》顯示的時間是2021年9月28日，因此不能享受滿兩年免征增值稅和滿五年家庭唯一住房免征個人所得稅的優惠政策。辦稅大廳的工作人員，耐心地做著解釋工作：“不好意思，並不是為難您，但政策規定確實是這樣。您看這樣，等兩年以后您再過來辦理相關過戶手續，那樣就可以享受增值稅免征的政策了。好嗎？”聽著稅務人員給出的解決辦法，續師傅激動的情緒也算平復了下來。
兩年飛快，轉眼過去，期間縣稅務局辦稅服務廳搬遷了，工作人員也變動了，但是，納稅人繳費人的事情他們一直沒有忘記。
10月9日上午，縣稅務局辦稅服務廳工作人員按照縣局主題教育工作的部署和要求，對近年來的涉稅（費）遺留問題和基層矛盾進行梳理時，續師傅的問題記錄被工作人員發現和撿起，經過一番調查，弄清原委后，便主動撥通了續師傅留下的登記電話，還好號碼沒換，於是就出現了開頭的一幕。
接到電話的續師傅，當天下午和房屋轉讓方一起帶齊資料，來到縣“人民之家”辦稅服務廳，順利完成了房屋交易的過戶手續，同時按政策享受了1萬多元增值稅的免征優惠。續師傅對稅務部門始終把納稅人的事情放在心上以及稅務人員貼心的服務，豎起了大拇指。
與續師傅的“兩年之約”圓滿完成，稅務部門的工作人員心裡頭也非常的高興。（謝晉輝 裴超華 張西燕）
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