垣曲農商銀行超額完成首季開門紅存款任務
垣曲農商銀行超額完成首季開門紅存款任務
今年以來，垣曲農商銀行緊緊圍繞省行黨委和運城管理中心黨委的決策部署，緊盯“三期戰略”發展規劃和“六個實現”經營目標，全員凝心聚力搶抓時間節點，持續優化存款結構，深化場景化營銷，奮力沖刺“開門紅”。截至目前，各項存款較年初增加5.12億元，佔任務的130.88%。
圍繞“早”字，提前謀劃打好“先手牌”。一是提前畫出路線圖。把12月作為首季開門紅的動員月，結合以往首季開門紅的經驗，提高謀劃、召開研討會、動員會，明確工作重點，壓實責任，號召全員“擼起袖子”加油干﹔二是精心謀劃施工圖。成立了以黨委書記為組長，其他班子為副組長的領導組，並組建“五大軍團”，班子成員挂帥出征，帶領包點部門每周至少兩次下鄉，壓力傳導和業務督導。三是上下聯動加油干。機關全員帶著任務深入所包網點，與基層員工一道同營銷、同服務、同拓展感受日常工作中存在的實際困難和痛點難點，對基層存在的問題，第一時間採取有效措施，能當成解決的當場解決，不能當場解決的及時向總行分管領導匯報，直到問題解決。
圍繞“廣”字，線上線下打好“宣傳牌”。該行採取“線上+線下”相結合的“雙平台”宣傳模式，一是網點“陣地”宣傳。充分發揮廳堂營銷主陣地作用，在網點營業大廳內全方位、無死角擺放宣傳彩頁，發揮大堂職能，充分利用客戶等候時間積極宣傳首季開門紅相關產品，提早儲備客戶。二是創新“指尖”宣傳。通過微信公眾號、抖音、美篇等新媒體平台，對外宣傳產品，擴大影響力、吸引客戶群體，對內推廣先進經驗和典型做法，推動各網點開展營銷競賽，互相借鑒提高。三是開展“無距”宣傳。該行實行“全員營銷”機制，結合金融服務網格員，全面開展網格化外拓營銷活動，在縣城主動與專業銀行搶客戶，爭市場，在鄉村確保傳統市場不丟失，在城區與專業銀行爭客戶、拼市場，讓垣曲農信的金融服務，嵌入到社區、網格、鄉村的每一個角落裡。
圍繞“優”字，精益求精打好“服務牌”。一是廳堂服務“快起來”。在網點內設置了溫馨的客戶休息區，配備免費的飲品和報刊雜志，為客戶提供舒適的等待體驗。發揮大堂職能，有效分流客戶，加快業務辦理速度，減少客戶等候時間，提升客戶滿意度。二是客戶回訪“多起來”。對2024年末客戶進行回訪，總行統一定制精美禮品回饋客戶，通過回訪增強客戶粘性。三是“爆款產品”“好起來”。緊緊圍繞“服務客戶”這一中心，將進一步客戶推出大額存款、先后推出大額存款4期，吸收存款1.14億元。四是員工技能“賽起來”。為加強員工服務技能，通過以賽代訓、服務技能展示等，進一步提升全員的服務軟實力。此外還引入智能化設備，如自助開卡機、智能櫃員機等，大大縮短了客戶業務辦理時間，提升客戶滿意度。（楊銀軍 梁學峰 楊蓬博）
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