臨猗農商銀行:“五戲連台”筑牢消費者權益保護“守護牆”

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金融消費者權益保護是一項與人民群眾切身利益息息相關的工作,臨猗農商銀行圍繞“保障金融權益、助力美好生活”主題,在全轄范圍開展“五戲連台”消保教育宣傳活動,宣傳普及金融知識,提升社會公眾金融理論素養,防范化解金融風險,筑牢消費者權益保護“守護牆”。

櫃台宣傳筑堡壘。發揮營業大廳“小平台”的大作用,30個網點顯著位置張貼宣傳活動海報,LED屏、多媒體電視等循環滾動播放活動口號及視頻。設置教育宣傳專區,將金融消保宣傳與廳堂沙龍營銷相結合,採用通俗易懂的語言,通過趣味問答、案例分析、游戲互動等方式,揭示解析各類非法金融行為的常見套路和應對策略,提升群眾的金融安全意識和維權能力,守牢防范非法金融宣傳教育的前沿陣地。

舞台宣傳面對面。組建流動宣講隊伍,在縣域人流量大的區域設置服務咨詢台,通過懸挂宣傳條幅、擺放宣傳展架、發放宣傳手冊等多種形式,開展一對一金融小課堂,面對面講解非法集資、電信詐騙、個人征信、存款保險等與百姓日常生活息息相關的金融知識,就群眾關心關注的熱點難點問題,進行細致講解和風險提示,營造良好的活動氛圍。

好戲連台求實效。聚焦金融消費者體驗的難點、痛點,組建金融宣教志願隊伍,下沉一線、深入群眾,通過“舞台”“電台”“講台”“平台”等寓教於樂、生動形象的形式,針對老年人、社區居民、在校師生、務工人員等重點人群,系統講解非法金融活動的識別和防范要點。通過公眾號、朋友圈、網格群等推送與相關典型案例,發布反詐防騙風險提示,引導公眾增強風險防范意識,擴大宣傳覆蓋面和感染力。

下一步,該行將將繼續踐行社會責任,持續開展金融消費者教育和金融知識普及,引導廣大客戶樹立正確的消費觀念,提高風險識別能力和防范意識,為構建和諧金融生態環境貢獻農信力量,彰顯農信擔當。(王萍娥 黃驍)

(責編:韓蕾、郗濤)

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