臨猗農商銀行堅持“四個推進” 提升客戶金融服務“新感知”
臨猗農商銀行堅持“四個推進” 提升客戶金融服務“新感知”
今年以來，臨猗農商銀行堅持黨建賦能，主動融入縣域經濟發展大局，推進線上化、網格化、便民化、公益化等服務方式，不斷增強客戶金融服務體驗，樹立“百姓銀行”良好形象，進一步鞏固市場陣地、提升發展優勢。
推進線上化服務。結合轄內產業結構、緊貼市場需求，整合推廣“果e貸”“農易貸”“小微貸”系列信貸產品，涵蓋客戶日常消費各個場景。通過集中宣傳、游戲互動、金融夜校等方式，常態化開展手機銀行、聚合支付等電子支付業務擴面，搭建全覆蓋高質效結算網格。發揮科技賦能業務發展支撐撐作用，大力推廣在線申貸、預約辦理等，優化流程、提高效率，讓更多客戶體會到智慧金融的方便快捷。
推進網格化服務。以網格化營銷為載體，壓實責任、劃分網格，繪制營銷“兩張圖三個表”，發揮點多面廣優勢，集中力量開展社保卡、信用卡、晉享e付聚合碼“兩卡一碼”營銷，建立一對一服務模式，為客戶提供存貸款、建檔授信、第三方綁卡、電子渠道開通等“一攬子”金融服務，確保網格覆蓋全轄272個行政村、234個小區、企事業單位、商場商戶等，做到網格全覆蓋、客戶全進格、格格有服務。
推進便民化服務。在整村授信、網格化營銷、客戶服務等工作中，豐富深化“黨建+”形式內涵，深化交流合作，加強聯創共建，建設5家黨建聯創和金融實踐示范基地，31個鄉村振興金融驛站，50個黨建包聯信用村，做到金融業務“家門口辦”。以“金融+”為引領，義務代收代繳20余種生活費用，代繳養老保險、代發企事業單位工資，將優質高效金融服務融入群眾日常生活中，樹立自身良好形象。
推出公益化服務。轄內30個網點設置愛心座椅、愛心窗口及無障礙通道，做好引導分流、提供專屬服務，建設34個戶外勞動者愛心驛站，豐富服務內涵，拓寬服務功能，提升戶外勞動者、老年人等客群的幸福感、獲得感。聚焦社會民生，組建志願服務隊伍，開展上門辦理業務、護送留守兒童、普惠金融宣傳等志願服務活動，累計開展800余場公益志願實踐活動，惠及21.2萬人次。（王萍娥）
山西日報、山西晚報、山西農民報、山西經濟日報、山西法制報、山西市場導報所有自採新聞（含圖片）獨家授權山西新聞網發布，未經允許不得轉載或鏡像﹔授權轉載務必注明來源，例："山西新聞網-山西日報 "。
凡本網未注明"來源：山西新聞網（或山西新聞網——XXX報）"的作品，均轉載自其它媒體，轉載目的在於傳遞更多信息，並不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。
